لا, بلازما هي فقط عبارة عن منصة لعرض الخدمات و العروض التي تقدمها المختبرات الطبية المتعاقدة و تقوم فقط بإرسال نتائج الفحوصات للمستخدم كما يردها من المختبر. حيث ان بلازما غير مسؤولة عن نتائج الفحوصات و مضمونها.

تتوفر خدمات بلازما حاليا فقط في المملكة العربية السعودية. حيث تقدم بلازما عروض من مختبرات في أغلب مناطق المملكة. يمكنك أن تقوم بالبحث عن أقرب المختبرات لموقعك و مراجعة جميع العروض و الخدمات التي تقدمها

نعم ، بإمكانك اختيار الفحوصات التي تحتاجها لك و لافراد عائلتك ..

عن طريق التواصل مع خدمة العملاء أو عن طريق البريد الإلكتروني لبلازما [email protected]

يجب عليك التواصل المباشر مع المختبر الذي قدم لك الخدمة و طلب التوضيح او الإستشارة من الطبيب أو الأخصائي المتاح. يمكنك الحصول على معلومات التواصل مع المختبر الخاص بك من خلال الذهاب لصفحة المختبر على منصة بلازما أو عن طريق التقرير الذي تم أرسله لك.

يعتمد الوقت المستغرق لإصدار النتيجة لسياسة المختبر الذي يقدم الخدمة أو نوع الخدمة التي قمت بإختيارها, لذلك الرجاء التواصل مع المختبر مباشرة في حال تأخر نتيجة فحوصاتك, حيث تقوم بلازما بإرسال النتيجة للمستخدم فور صدورها فورا و بطريقة تلقائية .

يضمن التطبيق خصوصية معلوماتك حيث يلزمك باستخدام رقم سري، على أن لا تشاركه مع أحد، بالإضافة لخاصية توثيق الحساب عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني الخاص بك.

من خلال تحميل تطبيق بلازما و الذهاب الى ملفك الشخصي داخل التطبيق.

نعم, يتم إرسال رابط للفاتورة الضريبية برسالة نصية على هاتف المستخدم فور شراء الخدمة و اتمام عملية الدفع.

تحميل واستخدام التطبيق مجاني بالكامل والدفع يتم عند الاستفادة من أحد الخدمات المدرجة على التطبيق، حيث يمكنك الدفع مباشرة من خلال بطاقتك الائتمانية أو الدفع عند زيارتك للمختبر او زيارة الفريق الطبي لك.